Peranti Ploom X Advanced saya tidak dapat dicas. Apa yang patut saya lakukan?

Terdapat beberapa faktor berbeza mengapa bateri Ploom X Advanced anda mungkin tidak dicas.
 

1. Kabel USB anda mungkin tidak disambungkan dengan betul. Periksa semula jika ia telah dipalamkan dengan betul.
2. Kabel USB anda mungkin rosak. Cuba gunakan kabel USB yang lain dan soket kuasa. Sebaik-baiknya gunakan kabel USB rasmi Ploom X Advanced.
3. Tetapkan semula Ploom X Advanced anda. Untuk melakukan ini, keluarkan Front Panel. Jika anda tidak pasti caranya, tonton video kami.
4. Jika tetapan semula tidak menyelesaikan masalah anda, sila hubungi Ploom Care Team kami di 1800 228 338 atau hubungi kami melalui borang dalam talian.